眾所周知,無(wú)論什么考試,歷年真題絕對(duì)是復(fù)習(xí)考試最有效的資料,通過(guò)研究歷年真題,你可以大概知道哪些是可能要考的重點(diǎn)。小北(微信號(hào):bicpaedu01)(添加小北老師微信免費(fèi)送電子版歷年真題)為考生整理出2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試真題及答案依據(jù),以供參考!
2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》試題、答案及依據(jù)
一、單項(xiàng)選擇題(本題型共24小題,每小題1分,共24分。每小題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。)
1.近年來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起,出貨量迅猛增長(zhǎng),與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng),新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí),由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整,電商等渠道比重加大,產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇,“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是()。
A.導(dǎo)入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第二章 戰(zhàn)略分析 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析”。
2.甲公司是C國(guó)著名的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)電動(dòng)汽車的廠商。2017年,公司制定了國(guó)際化戰(zhàn)略,擬到某發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資建廠。為此,甲公司委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)N國(guó)的現(xiàn)有條件進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論,下列分析中不屬于鉆石模型4要素的是()。
A.N國(guó)電動(dòng)汽車市場(chǎng)剛剛興起,市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快
B.N國(guó)電動(dòng)汽車零部件市場(chǎng)比較落后,供應(yīng)商管理水平較低
C.N國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)C國(guó)較低,工人技術(shù)水平和文化素質(zhì)不高
D.N國(guó)政府為了保護(hù)本國(guó)汽車產(chǎn)業(yè),對(duì)甲公司的進(jìn)入設(shè)定了限制條件
答案:D
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第二章 戰(zhàn)略分析 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析”。
3.以生物藥品研發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的康力公司多年來(lái)不斷完善科研管理體制建設(shè),為科研人才的創(chuàng)造性活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障,使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了明顯優(yōu)勢(shì)。康力公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于()。
A.物理上獨(dú)特的資源
B.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源
C.具有路徑依賴性的資源
D.具有因果含糊性的資源
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第二章 戰(zhàn)略分析 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析”。
4.家電制造商?hào)|岳公司于2015年并購(gòu)了一家同類企業(yè),在保留被并購(gòu)企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績(jī)效考核制度,結(jié)果遭到被并購(gòu)企業(yè)大多數(shù)員工反對(duì)。本案例中,東岳公司在處理被并購(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是()。
A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)
B.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用
C.根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理
D.重新制定戰(zhàn)略
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第二節(jié) 公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化”。
5.志銘公司是一家小型咨詢公司,有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬咨詢項(xiàng)目,又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇并完成咨詢?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開(kāi)展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于()。
A.權(quán)力導(dǎo)向型
B.人員導(dǎo)向型
C.角色導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
答案:B
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第二節(jié) 公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化”。
6.平陽(yáng)公司是國(guó)內(nèi)一家中型煤炭企業(yè),近年來(lái)在政府出臺(tái)壓縮過(guò)剩產(chǎn)能政策、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,經(jīng)營(yíng)每況愈下,市場(chǎng)份額大幅縮減。根據(jù)SWOT分析,平陽(yáng)公司應(yīng)采取()。
A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D.防御型戰(zhàn)略
答案:D
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第二章 戰(zhàn)略分析 第三節(jié) SWOT分析”。
7.惠通公司開(kāi)發(fā)出一種用于少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久,便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程所處的不同階段考察,惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于()。
A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
B.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)
C.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
D.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
答案:D
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理基本原理”。
8.M國(guó)某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶,那里的居民具有較強(qiáng)的防震意識(shí),住房普遍采用木制結(jié)構(gòu),抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉煤氣的儀器,以防范地震帶來(lái)的相關(guān)災(zāi)害。根據(jù)上述信息,該地區(qū)居民采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換
D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
答案:B
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理體系”。
9.天兆公司經(jīng)營(yíng)造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率分別為7.5%、9%、10.5%和18%,相對(duì)市場(chǎng)占有率分別為1.2%、0.3%、1.1%和0.6%。該公司四部分業(yè)務(wù)中,適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織的是()。
A.造船業(yè)務(wù)
B.港口建設(shè)業(yè)務(wù)
C.海運(yùn)業(yè)務(wù)
D.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)
答案:D
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第二章 戰(zhàn)略分析 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析”。
10.多邦公司是一家駝羊毛制品生產(chǎn)和銷售企業(yè),產(chǎn)品銷往多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為了確保產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,該公司在最適合駝羊生長(zhǎng)的L國(guó)建立統(tǒng)一的駝羊養(yǎng)殖場(chǎng),并在加工條件最好的N國(guó)設(shè)廠生產(chǎn)駝羊毛制品。多邦公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型是()。
A.國(guó)際戰(zhàn)略
B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略
C.全球化戰(zhàn)略
D.跨國(guó)戰(zhàn)略
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第四節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”。
11.經(jīng)營(yíng)電子商城業(yè)務(wù)的亞迪公司通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品瀏覽和搜索行為,從而在掌握消費(fèi)者真實(shí)需求的基礎(chǔ)上有的放矢地向消費(fèi)者推薦商品。據(jù)統(tǒng)計(jì),該公司網(wǎng)站推薦的食品類、服裝類和家電類商品的銷售轉(zhuǎn)化率分別高達(dá)52%、55%和60%。在本案例中,亞迪公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了()。
A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第五節(jié) 信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用”。
12.永澤公司是一家餐飲公司。2010年,一場(chǎng)傳染病的流行使餐飲業(yè)進(jìn)人“寒冬”。該公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為,這場(chǎng)傳染病的流行將使消費(fèi)者的健康飲食意識(shí)大大増強(qiáng),于是組織員工迅速開(kāi)發(fā)并推出系列健康菜品,使公司營(yíng)業(yè)額逆勢(shì)上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是()。
A.戰(zhàn)略性
B.專業(yè)性
C.二重性
D.系統(tǒng)性
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理基本原理”。
13.萬(wàn)明電力公司通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了停電以后恢復(fù)供電時(shí)間的長(zhǎng)短與客戶滿意度的高度相關(guān)性,并依據(jù)具體的數(shù)據(jù)調(diào)整了服務(wù)策略,提高了客戶滿意度。根據(jù)上述信息,萬(wàn)明公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析影響的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面是()。
A.生產(chǎn)管理
B.營(yíng)銷管理
C.成本管理
D.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
答案:B
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第五節(jié) 信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用”。
14.有關(guān)研究機(jī)構(gòu)證實(shí),從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對(duì)人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后,天康公司的股價(jià)大跌,購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品的部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨,致使其經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。上述案例中,天康公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。
A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
答案:A
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)臉譽(yù)理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)分析 第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理基本原理”。
15.經(jīng)營(yíng)中式快餐的力元公司于2015年宣布其戰(zhàn)略目標(biāo)是建成門(mén)店覆蓋全國(guó)的“快餐帝國(guó)”。由于擴(kuò)張過(guò)快、缺乏相關(guān)資源保障、各地流行菜系經(jīng)營(yíng)者的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及不同消費(fèi)者口味難以調(diào)和的矛盾,該戰(zhàn)略目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),公司經(jīng)營(yíng)也陷入危機(jī)。從零散產(chǎn)業(yè)角度看,下列各項(xiàng)中,屬于力元公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是()。
A.尋求支配地位
B.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力
C.過(guò)分集權(quán)化
D.不了解競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理費(fèi)用
答案:A
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第二節(jié) 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”。
16.截至2015年秋,U國(guó)N航空公司與M航空公司合并已有5年,但原N公司和M公司機(jī)艙服務(wù)員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此,原N公司與M公司的機(jī)艙服務(wù)員在臨近圣誕節(jié)期間,發(fā)起抗議行動(dòng),有效推動(dòng)了該問(wèn)題的解決。本案例中原N公司與M公司機(jī)艙服務(wù)員的權(quán)力來(lái)源于()。
A.個(gè)人的素質(zhì)和影響
B.在管理層次中的地位
C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度
D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第四節(jié) 戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者”
17.民先公司是一家銷售生鮮食品的大型連鎖超市。2017年,該公司新開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),并初步建立了快速高效的物流體系,目前已實(shí)現(xiàn)在若干超市門(mén)店3公里范圍內(nèi),至多30分鐘即可送貨上門(mén)。從戰(zhàn)略變革發(fā)展階段角度看,民先公司的上述做法屬于戰(zhàn)略變革的()。
A.連續(xù)階段
B.漸進(jìn)階段
C.不斷改變階段
D.全面階段
答案:B
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 第二節(jié) 戰(zhàn)管理概述”。
18.貝樂(lè)玩具公司成立十年來(lái),生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大,玩具產(chǎn)品的品種不斷増加。為了提高工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是()。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.M型組織結(jié)構(gòu)
C.職能制組織結(jié)構(gòu)
D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第一節(jié) 公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)”。
19.甲公司是一家白酒生產(chǎn)企業(yè)。為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,甲公司通過(guò)圖表形式將白酒生產(chǎn)按順序劃分為多個(gè)模塊,并對(duì)各個(gè)模塊逐一進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,識(shí)別出每個(gè)模塊各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素或風(fēng)險(xiǎn)事件,從而使公司決策者獲得清晰直觀的印象。根據(jù)上述信息,下列各項(xiàng)中,對(duì)甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法的描述錯(cuò)誤的是()。
A.該方法的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單明了易于操作
B.該方法的使用效果依賴于專業(yè)人員的水平
C.該方法適用于組織規(guī)模較小、流程較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
D.該方法可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)及其成因進(jìn)行定性分析。
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第五節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法”
20.甲公司曾是一家世界著名的照相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。近年來(lái),面對(duì)各類新型照相設(shè)備的興起,該公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型遲緩,目前出現(xiàn)巨額虧損,瀕臨破產(chǎn)。甲公司遭遇的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。
A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材 “第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理本原理”。
21.2016年以來(lái),生產(chǎn)安保設(shè)施的天盾公司先后收購(gòu)了兩家同類企業(yè),在擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、降低成本的同時(shí),開(kāi)發(fā)出功能優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品。天盾公司的上述收購(gòu)行為屬于該公司的()。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.混合戰(zhàn)略
答案:A
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略分析 第一節(jié) 總體戰(zhàn)略”。
22.風(fēng)華公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材。從去年起,該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康體測(cè)儀并嘗試性投放市場(chǎng)。該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生物指數(shù)進(jìn)行顯示并記錄下來(lái)從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是()。
A.防御型戰(zhàn)略組織
B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織
C.分析型故略組織
D.反成型戰(zhàn)略組織
答案:C
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略選擇 第一節(jié) 公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)”。
23.面對(duì)國(guó)外品牌牙膏不斷涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不利局面,健華牙膏廠獨(dú)創(chuàng)了完全用中草藥提取物制造、具有生津健齒功效的牙膏,并通過(guò)強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,贏得了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的好評(píng)。作為新興市場(chǎng)的本土企業(yè),健華牙膏廠采用的戰(zhàn)略屬于()。
A.“防御者”戰(zhàn)略
B.“擴(kuò)張者”成略
C.“躲閃者”戰(zhàn)略
D.“抗衡者”戰(zhàn)略
答案:A
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第四節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”。
24.專營(yíng)化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn),該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商,于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對(duì)方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對(duì)方的意見(jiàn)。在本案例中,雅蘭公司對(duì)待矛盾與沖突的行為方式是()。
A.對(duì)抗
B.和解
C.折中
D.協(xié)作
答案:A
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第四節(jié) 戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者”。
二、多項(xiàng)選擇題(本題型共14小題,每小題1.5分,共21分。每小題均有多個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分,不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。)
1.2017年初,甲公司與乙銀行簽訂一份協(xié)議,約定甲公司一旦發(fā)生特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),有權(quán)從乙銀行取得500萬(wàn)貸款來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。在協(xié)議中,雙方明確了甲公司歸還貸款的期限以及獲得貨款應(yīng)當(dāng)支付的利息和費(fèi)用。針對(duì)甲公司采取的措施,下列各項(xiàng)中表述正確的有()。
A.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略不涉及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
B.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略為其可持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了保證
C.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略是風(fēng)險(xiǎn)資本的表現(xiàn)形式之一
D.乙銀行向甲公司提供貨款不承擔(dān)甲公司發(fā)生特定事件的風(fēng)險(xiǎn)
答案:BCD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理體系”。
2.近年來(lái)國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力;國(guó)外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐;原材料及用工成本不斷上漲;國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,消費(fèi)者選擇余地大;新型洗滌品層出不窮,產(chǎn)品生命周期縮短,原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察,國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括()。
A.購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)
B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
C.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅
D.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)
答案:ABCD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第二章 戰(zhàn)略分析 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析”。
3.樂(lè)融旅行社定期開(kāi)展會(huì)員俱樂(lè)部活動(dòng)。活動(dòng)期間,該社向參加活動(dòng)的會(huì)員提供免費(fèi)茶點(diǎn)、風(fēng)景攝影及旅游知識(shí)講座、旅游新項(xiàng)目推介等,建立了良好的公眾形象。在上述活動(dòng)中,樂(lè)融旅行社采用的促銷組合要素有()。
A.廣告促銷
B.營(yíng)業(yè)推廣
C.公關(guān)宣傳
D.人員推銷
答案:BCD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第三節(jié) 職能戰(zhàn)略”。
4.甲客運(yùn)公司與乙旅行社于2016年開(kāi)啟深度戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產(chǎn)品。其中,甲客運(yùn)公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價(jià)票”,乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游目的地和地接服務(wù)。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的竟?fàn)幜Α1景咐校卓瓦\(yùn)公司與乙旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動(dòng)因有()。
A.防范信任危機(jī)
B.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化
C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)
D.開(kāi)拓新的市場(chǎng)
答案:CD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第一節(jié) 總體戰(zhàn)略”。
5.順馳公司是國(guó)內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少,該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對(duì)較低的汽車產(chǎn)銷大國(guó)M國(guó)。通過(guò)獨(dú)立投資設(shè)廠和橫向并購(gòu)M國(guó)一家擁有國(guó)際知名品牌的企業(yè),順馳公司在M國(guó)不僅很快站穩(wěn)腳跟,而且獲得M國(guó)汽車制造商的大量訂單,業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。在本案例中,順馳公司向M國(guó)投資的動(dòng)機(jī)有()。
A.尋求市場(chǎng)
B.尋求效率
C.尋求資源
D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)
答案:ABD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第四節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”。
6.信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)編制預(yù)算。2016年底信達(dá)銀行在某地開(kāi)設(shè)了一家分行,該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有()。
A.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解
C.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化
B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配
D.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算
答案:BC
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第三節(jié) 戰(zhàn)略控制”。
7.逸風(fēng)公司是一家手機(jī)游戲軟件開(kāi)發(fā)商。該公司為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo),借助大數(shù)據(jù)分析工具,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,成效顯著。下列各項(xiàng)中,對(duì)逸風(fēng)公司上述做法表述正確的有()。
A.逸風(fēng)公司的戰(zhàn)略是在其內(nèi)外環(huán)境的變化中不斷完善規(guī)劃的結(jié)果
B.逸風(fēng)公司的戰(zhàn)略是理性計(jì)劃的產(chǎn)物
C.逸風(fēng)公司的戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合
D.逸風(fēng)公司采取主動(dòng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)
答案:ACD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 第一節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本理論”。
8.近年來(lái),隨著汽車銷量的上升,洗車行業(yè)迅速發(fā)展。由于洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資,且消費(fèi)者需要的洗車地點(diǎn)分散,因而洗車公司數(shù)量大量增加,洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息,造成洗車產(chǎn)業(yè)零散的原因有()。
A.進(jìn)入障礙低
B.成本的迅速變化
C.市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化
D.技術(shù)的不確定性
答:AC
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第二節(jié) 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”。
9.富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對(duì)鋼鐵市場(chǎng)需求變化的敏感性,富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中,符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有()。
A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議
B.參股海城礦山機(jī)械公司
C.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
D.投資建立鐵礦資源開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)
答案:AB
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第一節(jié) 總體戰(zhàn)略”。
10.隆盛信托投資公司自成立以來(lái),結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu),明確職責(zé)權(quán)限,將權(quán)力和責(zé)任落實(shí)到責(zé)任單位,同時(shí)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有()。
A.控制環(huán)境
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.控制活動(dòng)
D.信息與溝通
答案:AB
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 內(nèi)部控制 第二節(jié) 內(nèi)部控制的要素”。
11.甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺(tái)公司,目前經(jīng)營(yíng)處于培育客戶的階段。該公司通過(guò)支付大量的營(yíng)銷費(fèi)用來(lái)培養(yǎng)客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)叫車的習(xí)慣。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)特征的有()。
A.具有中等的股利分配率
C.主要資金來(lái)源是風(fēng)險(xiǎn)資本
B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低
D.價(jià)格/盈余倍數(shù)非常高
答案:BCD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第三節(jié) 職能戰(zhàn)略”。
12.東風(fēng)林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中,屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有()。
A.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)
B.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序
C.能說(shuō)明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)
D.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中
答案:BC
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第五節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法”。
13.從事能源工程建設(shè)的百川公司在并購(gòu)M國(guó)一家已上市的同類企業(yè)后發(fā)現(xiàn),后者因承建的項(xiàng)目未達(dá)到M國(guó)政府規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)而面臨巨額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),股價(jià)一落千丈;上市企業(yè)的核心技術(shù)人員因?qū)Π俅ü镜墓芾泶胧┎粷M而辭職。百川公司為挽救被并購(gòu)企業(yè)的危局做出各種努力,均以失敗告終。下列各項(xiàng)中,屬于百川公司上述并購(gòu)失敗原因的有()。
A.決策不當(dāng)
B.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合
C.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用
D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)
答案:AB
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第一節(jié) 總體戰(zhàn)略”。
14.甲公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。2015年上半年,甲公司把通過(guò)銀行貸款取得的大部分技改項(xiàng)目基金投入股市。后來(lái),由于政府宏觀管理措施的出臺(tái)和股市的暴跌,甲公司投入股市的資金無(wú)法收回。在上述案例中,甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()
A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
C.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
D.政治風(fēng)險(xiǎn)
答案:BCD
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理基本原理”。
三、簡(jiǎn)答題(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答,請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。本題型最高得分為35分。)
1.(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分,最高得分為11分。)
隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土,在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。
一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。
小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年,農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、體閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn),會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)。
勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng),包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動(dòng)中,對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣,包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿ト、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。
小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi),在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源;同時(shí),由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。
要求:
(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。
(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑),簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間。
答案:
(1)1)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。“在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源”。
2)創(chuàng)造并攫取新需求。“隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土,在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。
3)打破價(jià)值與成本互替定律,同時(shí)追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi),…由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消貨需求”。
(2)1)審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“農(nóng)國(guó)將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。
2)重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)”。
3)放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。
4)重設(shè)客戶功能性或情感性訴求。“這些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)”;“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)因策劃了很多節(jié)事活動(dòng),在這些節(jié)事活動(dòng)中,對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育”;“農(nóng)因還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣,這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的”;“在農(nóng)國(guó)一角設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中,可以到食堂用餐,農(nóng)因要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥扶,更增添了農(nóng)因天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。
5)跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。“一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。
依據(jù):《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第二節(jié) 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”。
2.(本小題8分。)原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬,如今成了全國(guó)乃至世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹任的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國(guó)內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級(jí)、市級(jí)代理機(jī)構(gòu)。2001年,鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一個(gè)曾經(jīng)的“街邊攤”,發(fā)展成為一個(gè)上繳利稅上億元的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
“鄉(xiāng)中情”辣醬熱銷多年,無(wú)一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡,關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的價(jià)格。
“鄉(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味,讓大多數(shù)消費(fèi)者所接受。“鄉(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料,用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,保持產(chǎn)品風(fēng)味,迎合消費(fèi)者的口味。鄉(xiāng)中情公司對(duì)辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格,提供的辣椒全部要剪蒂,保證分裝沒(méi)有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯(cuò),鄉(xiāng)中情公司就堅(jiān)決終止合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng),鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無(wú)公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地,搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,90%以上的原料來(lái)源于這一基地。
中低端消費(fèi)人群是“鄉(xiāng)中情”辣醬的目標(biāo)客戶,與此相應(yīng)的就是低價(jià)策略。“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品相繼開(kāi)發(fā)的十幾種品類中,主打產(chǎn)品風(fēng)味豆豉和雞油辣椒,210g規(guī)格的鎖定在8元左右;280g規(guī)格的占據(jù)9元左右價(jià)位。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同,大多也集中在7~10元的主流消費(fèi)區(qū)間。“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品價(jià)格一直非常穩(wěn)定,漲幅微乎其微。
多年來(lái)“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼。鄉(xiāng)中情公司的理念是,包裝便宜,就意味著消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)到的實(shí)惠更多,而節(jié)省下來(lái)的都是真材實(shí)料的辣醬。事實(shí)上,“鄉(xiāng)中情產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼,已固化為最深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號(hào)。
鄉(xiāng)中情公司不做廣告,不搞營(yíng)銷活動(dòng)。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招:一是靠過(guò)硬的產(chǎn)品讓消費(fèi)者口口相傳;二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光,直接促成即時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷售。
鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強(qiáng)勢(shì):(1)先打款后發(fā)貨,現(xiàn)貨現(xiàn)款;(2)以火車皮為單位,量小不發(fā)貨;(3)沒(méi)有優(yōu)惠政策支持,而且利潤(rùn)很低,一瓶甚至只有幾毛錢(qián);(4)大區(qū)域布局,一年一次經(jīng)銷商會(huì)。鄉(xiāng)中情公司如此強(qiáng)勢(shì)的底氣來(lái)自產(chǎn)品,將產(chǎn)品做成了硬通貨,經(jīng)銷商只要能拿到貨,就不愁賣(mài)出,流通速度快,風(fēng)險(xiǎn)小,是利潤(rùn)的可靠保障。
多年來(lái),鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品,著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌,堅(jiān)持不上市、不貸款、不冒進(jìn)、不投資控股其他企業(yè),規(guī)避了民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張可能面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn),走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路。
要求:
(1)簡(jiǎn)要分析鄉(xiāng)中情公司發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件。
(2)簡(jiǎn)要分析鄉(xiāng)中情公司的營(yíng)銷組合策略。
答案:
(1)1)密集型戰(zhàn)略。
①市場(chǎng)滲透一一現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)。“堅(jiān)守陣地”,這種戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)發(fā)展單一產(chǎn)品,試圖通過(guò)更強(qiáng)的營(yíng)銷手段來(lái)獲得更大的市場(chǎng)占有率。“多年來(lái),鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品”。對(duì)于鄉(xiāng)中情公司而言,實(shí)施這一戰(zhàn)略的主要條件是:
A.如果其他企業(yè)由于各種原因離開(kāi)了市場(chǎng),那么采用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略比較容易成功。“‘鄉(xiāng)中情’辣醬熱銷多年,無(wú)一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡,…”。
B.企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)地位,并且能夠利用經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)獲得強(qiáng)有力的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是比較容易的。“‘鄉(xiāng)中情’辣醬熱銷多年,無(wú)一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡,關(guān)健原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價(jià)格”。
C.當(dāng)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)較低,且在需要的投資較少的時(shí)候,市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略也會(huì)比較適用。“多年來(lái),鄉(xiāng)中情公司專注椒調(diào)味制品,…不投資控股其他企業(yè),規(guī)避了民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張可能面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn),走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路”。
②市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一一現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。“鄉(xiāng)中情公司在國(guó)內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級(jí)、市級(jí)代理機(jī)構(gòu)。2001年,鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)”。
對(duì)于鄉(xiāng)中情公司而言,實(shí)這一戰(zhàn)略的主要條件是:
A.存在未開(kāi)發(fā)或未飽和的市場(chǎng)。“原本是地方特色的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬,如今成了全國(guó)和世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹任的佳品”,說(shuō)明地方特色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為被全國(guó)乃至世界接受的產(chǎn)品。
B.企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域十分成功。“鄉(xiāng)中情”辣醬熱銷多年,無(wú)一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡,關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價(jià)格”。
C.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需要的資金和人力資源;企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力。“鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無(wú)公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地,搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,90%以上的原料都來(lái)源于這一基地”;“先打款后發(fā)貨,現(xiàn)貨現(xiàn)款,鄉(xiāng)中情公司將產(chǎn)品做成了硬通貨,經(jīng)銷商只要能拿到貨,就不愁賣(mài),流通速度快”;“不貸款”。
D.企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。“原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品‘鄉(xiāng)中情’辣醬,如今成了全國(guó)和世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹任的佳品”,說(shuō)明地方特色產(chǎn)品變?yōu)槿蚧a(chǎn)品。
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)。這種戰(zhàn)略是在原有市場(chǎng)上,通過(guò)技術(shù)改進(jìn)與開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品。“‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品相繼開(kāi)發(fā)的十幾種品類”。
對(duì)于鄉(xiāng)中情公司而言,實(shí)施這一戰(zhàn)略的主要條件是:
企業(yè)具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度。“‘鄉(xiāng)中情’熱銷多年,無(wú)一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡,關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低康的產(chǎn)品價(jià)格”;“‘鄉(xiāng)中情’辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味,讓最大多數(shù)消費(fèi)者所接受。‘鄉(xiāng)中情’辣醬制作從不偷工減料,用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,保持產(chǎn)品風(fēng)味,虜獲消費(fèi)者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對(duì)辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格,提供的辣醬全部要剪蒂,保證分裝沒(méi)有雜質(zhì)”。
2)一體化戰(zhàn)略,縱向一體化戰(zhàn)略中的后向一體化。是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。“為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng),鄉(xiāng)中情公司在乙地區(qū)建立了無(wú)公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地,搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈, 90%以上的原料都來(lái)源于這一基地”。
對(duì)于鄉(xiāng)中情公司而言,實(shí)施這一戰(zhàn)略的主要條件是:
A.企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求。“為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)”。
B.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大。“一個(gè)曾經(jīng)的“街邊攤”,發(fā)展成為一個(gè)上繳利稅上億元的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。
C.企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人カ資源等。“搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”(說(shuō)明以企業(yè)具備人力資源);“先打款后發(fā)貨,現(xiàn)貨現(xiàn)款,鄉(xiāng)中情公司將產(chǎn)品做成了硬通貨,只要能拿到貨,就不愁賣(mài),流通速度快”;“不貸款”(都說(shuō)明現(xiàn)金流充足)。
D.企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)健,后向一體化有利于控制原材料成本從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。“‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品價(jià)格一直非常穩(wěn)定,價(jià)格漲幅微乎其微”;“為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)”。
(2)1)產(chǎn)品策略。
①產(chǎn)品組合策略。
鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡(jiǎn)單,從產(chǎn)品組合的寬度看,就是1大類,“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度看,“鄉(xiāng)中情”相繼開(kāi)發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。
鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略,也是1種,擴(kuò)大產(chǎn)品組合,加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。“相繼開(kāi)發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。
②品牌和商標(biāo)策略。
鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標(biāo)策略屬于單一的企業(yè)名稱。“著力打造‘鄉(xiāng)中情’品牌” ;“多年來(lái)‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼,……,‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼,已固化為最深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號(hào)”。
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。“相繼開(kāi)發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。
2)促銷策略。
在促銷組合的四個(gè)要素構(gòu)成(廣告促銷、營(yíng)銷推廣、公關(guān)宣傳、人員推銷)中,鄉(xiāng)中情公司以其獨(dú)特的方法,主要采用后兩種。
①公關(guān)宣傳。指宣傳企業(yè)形象,以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。“二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光,直接促成了即時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷售”。
②人員推銷。“一是靠過(guò)硬的產(chǎn)品讓消費(fèi)者口口相傳”。
3)分銷策略。
鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道,“大區(qū)域布局,一年一次經(jīng)銷商會(huì)”。
4)價(jià)格策略。
“中低端人群是‘鄉(xiāng)中情’的目標(biāo)容戶,與此相應(yīng)的就是低價(jià)策略”;“‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品價(jià)格一直非常穩(wěn)定,漲幅微乎其微”。
依據(jù)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第三章 戰(zhàn)略選擇 第一節(jié) 總體戰(zhàn)略”、 “第三章 戰(zhàn)略選擇 第三節(jié) 職能戰(zhàn)略”。
3.(本小題8分。)2003年,“電池大王”環(huán)亞公司收購(gòu)了一家汽車制造公司,成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與汽車制造技術(shù)相結(jié)合,迅速成為國(guó)內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%,遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比,與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長(zhǎng);環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國(guó)內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大,足夠滿足雙模電動(dòng)汽車(擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給,也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給,與混合動(dòng)力汽車并無(wú)差別)與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配,保證整車運(yùn)行效率。此外,2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司,此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè),借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù),增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模,環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢(shì)延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司,獲得客車生產(chǎn)許可證;2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司,注冊(cè)資本3億元人民幣。
近年來(lái),環(huán)亞汽車公司開(kāi)啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門(mén)從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、加工與銷售的東州公司,這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè),注冊(cè)資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司,注冊(cè)資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸的一個(gè)重大事件。
到目前為止,環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
要求:
(1)簡(jiǎn)要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力,從而構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的。
(2)簡(jiǎn)要分析環(huán)亞汽車公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑。
答案:
(1)1)確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng),包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng),都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié),但是,這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功。“新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)健在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),……”。
2)明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系,選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。“環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%,遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比,與國(guó)際知名汽年品牌企業(yè)相當(dāng)”;“2008年環(huán)亞汽年公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司,此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能カ。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè),借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù),增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”;“2009年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司,獲得客車生產(chǎn)許可證;2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”,都是環(huán)亞汽車公司選擇或構(gòu)筑了公司價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)最佳的聯(lián)系方式,以提高公司價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。
3)明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的許多聯(lián)系。“近年來(lái),環(huán)亞汽車公司開(kāi)啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”;“2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門(mén)從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、加工與銷售的東州公司,這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”;“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè),……實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合”;“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車企融公司,……向汽車服務(wù)市場(chǎng)延仲”,都是環(huán)亞汽車公司選擇和構(gòu)筑了價(jià)值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。
(2)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以用三種途徑,外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。環(huán)亞汽車公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的三種途徑具體表現(xiàn)為:
1)內(nèi)部發(fā)展(新建)。“環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%”;“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長(zhǎng)”;“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大,足夠滿足雙模電動(dòng)汽車與純電動(dòng)車的動(dòng)カ需求”;“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配,保證整車運(yùn)行效率”。
2)外部發(fā)展(并購(gòu))。“2003年,環(huán)亞公司收購(gòu)了一家汽車制造公司,成立了環(huán)亞汽車公司”;“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司”;“2009年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司,獲得客車生產(chǎn)準(zhǔn)生證”;“2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門(mén)從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、加工與銷售的東州公司”。
3)戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”;“2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”;“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”;“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。
依據(jù)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第二章 戰(zhàn)略分析 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析”;“第三章 戰(zhàn)略選擇第一節(jié) 總體戰(zhàn)略”。
4.(本小題8分。)四水集團(tuán)是一家專門(mén)從事基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā)與建造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的公司,1996年11月21日在證券交易所正式掛牌上市。2014年8月8日,四水集團(tuán)收到證監(jiān)局《行政監(jiān)管措施決定書(shū)》,四水集團(tuán)一系列違規(guī)問(wèn)題被披露出來(lái)。
(1)未按規(guī)定批露重大關(guān)聯(lián)交易。四水集團(tuán)監(jiān)事劉某同時(shí)擔(dān)任F公司的董事長(zhǎng)、法定代表人;劉某的配偶李某擔(dān)任貿(mào)易公司的董事、總經(jīng)理、法定代表人。2012年度,四水集團(tuán)與F公司關(guān)聯(lián)交易總金額6712萬(wàn)元,與H貿(mào)易公司的關(guān)聯(lián)交易總金額87306萬(wàn)元;2013年度,四水集團(tuán)與H貿(mào)易公司的關(guān)聯(lián)交易總金額為215395萬(wàn)元。這些關(guān)聯(lián)交易均超過(guò)3000萬(wàn)元且超過(guò)四水集團(tuán)最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的5%。根據(jù)證監(jiān)會(huì)的規(guī)定,這些交易屬于應(yīng)當(dāng)在年報(bào)中披露的重大關(guān)聯(lián)交易。但是,四水集團(tuán)均未在這兩年的年度報(bào)告中披露上述重大關(guān)聯(lián)交易。
(2)違規(guī)在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資金拆借,非法占用上市公司資金。四水集團(tuán)無(wú)視證監(jiān)會(huì)關(guān)于禁止上市公司之間資金相互拆借的有關(guān)規(guī)定,2012年4月至2014年8月,向關(guān)聯(lián)公司H貿(mào)易公司、F公司拆借和墊付資金6筆,共27250萬(wàn)元。
(3)通過(guò)派發(fā)高額工資等方式變相占用上市公司非經(jīng)營(yíng)性資金。四水集團(tuán)近年來(lái)效益很不佳,連續(xù)多年沒(méi)有分紅,公司股價(jià)也一直處于低迷狀態(tài)。然而,2011~2013年,包括董事長(zhǎng)在內(nèi)的公司高管人數(shù)分別為17名、19名和16名,合計(jì)從公司領(lǐng)走1317萬(wàn)元、1436萬(wàn)元和1447萬(wàn)元薪酬,均超過(guò)同期四水集團(tuán)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)水平
(4)連續(xù)多年向公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提供購(gòu)房借款。截止2013年12月31日,四水集團(tuán)向公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提供購(gòu)房借款金額達(dá)到610萬(wàn)元。上述行為違反了《公司法》關(guān)于“公司不得直接或通過(guò)子公司向董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員提供借款”的相關(guān)規(guī)定。
(5)利用上市公司信用為關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行大量違規(guī)擔(dān)保。四水集團(tuán)2011~2014年為公司高管所屬的公司提供擔(dān)保的金額分別為0.91億元、5.2億元、5.6億元、7.7億元。公司管理層將四水集團(tuán)當(dāng)作融資工具,為自己所屬公司解決資金需求。一旦這些巨額貸款到期無(wú)法償還,四水集團(tuán)就必須承擔(dān)起還款的責(zé)任。
四水集團(tuán)管理層頻繁的違規(guī)行為,導(dǎo)致四水集團(tuán)的發(fā)展陷入舉步維艱的地步。公司2011~2014年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)出現(xiàn)連續(xù)大額虧損的狀況。公司連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上,且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無(wú)幾,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大。四水集團(tuán)的每股收益連續(xù)多年走低,遠(yuǎn)低于上市公司平均水平,反映四水集團(tuán)股東的獲利水平很低。
要求:
(1)依據(jù)“三大公司治理問(wèn)題”,簡(jiǎn)要分析四水集團(tuán)存在的公司治理問(wèn)題的類型與主要表現(xiàn)。
(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)一資金活動(dòng)》,簡(jiǎn)要分析四水集團(tuán)資金活動(dòng)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。
答案:
(1)四水集團(tuán)存在的公司治理問(wèn)題的類型是經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題。主要表現(xiàn)有:
1)信息披露不規(guī)范、不及時(shí)。“未按規(guī)定披露重大關(guān)聯(lián)交易,…,根據(jù)證監(jiān)會(huì)的規(guī)定,這些交易屬于應(yīng)當(dāng)在年報(bào)中披露的重大關(guān)聯(lián)交易。但是,四水集團(tuán)均未在這兩年的年度報(bào)告中披露上述重大關(guān)聯(lián)交易”。
2)工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快,侵占利潤(rùn)。“通過(guò)派發(fā)高額工資等方式変相占用上市公司非經(jīng)營(yíng)性資金。四水集團(tuán)近年來(lái)效益很不佳,連續(xù)多年沒(méi)有分紅,公司股價(jià)也一直處于低迷狀態(tài)。然而,2011~2013年,包括董事長(zhǎng)在內(nèi)的公司高管人數(shù)分別為17名、19名和16名,合計(jì)從公司領(lǐng)走1317萬(wàn)元、1436萬(wàn)元和1447萬(wàn)元薪酬,均超過(guò)同期四水集團(tuán)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)水平”。
3)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。“違規(guī)在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資金拆借,非法占用上市公司資金連續(xù)多年向公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提供購(gòu)房借款”。
4)大量負(fù)債,甚至虧損。“利用上市公司信用為關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行大量違規(guī)擔(dān)保(這是一種變相的負(fù)債)”;“公司2011~2014年的經(jīng)營(yíng)狀況不住,扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)出現(xiàn)連續(xù)多年大虧損的狀況。公司連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上,且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無(wú)幾,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大”。
(2)本案例中,四水集團(tuán)資金活動(dòng)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè):
1)資金活動(dòng)管控不嚴(yán),可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺許。“違規(guī)在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資拆借,非法占用上市公司資金”;“連續(xù)多年向公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提供購(gòu)房借款”;“利用上市公司信用為關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行大量違規(guī)擔(dān)保,……,一旦這些巨領(lǐng)貸款到期無(wú)法償還,四水集團(tuán)就必須承擔(dān)起還款的責(zé)任”。
2)資金調(diào)度不合理、營(yíng)運(yùn)不暢,可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)因境。一方面,“在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資金拆借,2012年4月至2014年8月,向關(guān)聯(lián)公司H貿(mào)易公司、F公司拆借和墊付資全6筆,共27250萬(wàn)元”;另一方面“公司連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上,且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無(wú)幾,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大”;導(dǎo)致“2011~2014年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)出現(xiàn)連續(xù)多年大額虧損的狀況”。
依據(jù)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第五章 公司治理 第三節(jié) 三大公司治理問(wèn)題”、“第七章 內(nèi)部拉制第三節(jié) 內(nèi)部拉制的應(yīng)用”。
四、綜合題(本題共25分。)
資料一:
2010年4月,由6名工程師、2名設(shè)計(jì)師組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初,公司CEO劉毅與股東們就有一個(gè)想法:要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格便宜的智能手機(jī)。
2010年的手機(jī)市場(chǎng),還是國(guó)際品牌的天下,功能機(jī)仍是主體,智能手機(jī)的價(jià)格至少在3000~4000元。雖然也有一些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī),但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)。
為了開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī),科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,通過(guò)用戶的反饋意見(jiàn),了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動(dòng)輒一兩年,開(kāi)發(fā)者以為做到了最好,但其實(shí)未必是用戶喜歡的,而且一兩年時(shí)間過(guò)去,市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化。其次,堅(jiān)持做頂級(jí)配置,真材實(shí)料,高性能,高體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。第三,以品牌和口碑積累粉絲,靠口口相傳,節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四,開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,不必通過(guò)中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上,省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用。
2011年8月16日,科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機(jī)。這款號(hào)稱頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元,幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半。科通手機(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷售量719萬(wàn)部。2014年二季度,科通手機(jī)占據(jù)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名,科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商。
短短5年時(shí)間,科通公司的估值增長(zhǎng)180倍,高達(dá)460億美元。科通成為國(guó)內(nèi)乃至全球成長(zhǎng)最迅猛的企業(yè),一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結(jié)科通公司成功的秘決是 “用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費(fèi)電子,這是科通在過(guò)去5年取得成績(jī)的理論基礎(chǔ)”。在劉毅看來(lái), “互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上:一是用戶體驗(yàn),利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,了解他們的感受和需求;二是效率,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價(jià)比的形式出現(xiàn),做到“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”。
科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本,大量企業(yè)開(kāi)始對(duì)標(biāo)科通,聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)。“做××行業(yè)的科通”,成為眾多企業(yè)的口號(hào)。
資料二:
然而,在2015年,迅猛増長(zhǎng)的科通遇到了前所未有的危機(jī)。一方面,銷量越來(lái)越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系,不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營(yíng)銷”,開(kāi)始頗受質(zhì)疑。另一方面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手,0公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開(kāi)始崛起。芯片供應(yīng)商C公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長(zhǎng)后,2015年下半年,科通公司放緩了飛速前進(jìn)的腳步。由于市場(chǎng)日趨飽和,整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的增速下滑,雖然科通手機(jī)2015年7000萬(wàn)部的銷量依然是國(guó)內(nèi)出貨量最高的手機(jī),但劉毅在年初喊出的8000萬(wàn)部銷量的目標(biāo)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。
科通手機(jī)銷量下滑的趨勢(shì)并沒(méi)有止住。2016年,科通手機(jī)首次跌出全球出貨量前五;在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),科通手機(jī)也從第一跌到了第五,季度出貨量跌幅一度超過(guò)40%,全年出貨量暴跌36%。而這一年,以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星,其手機(jī)出貨量不僅增幅超過(guò)100%,而且雙雙超過(guò)科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三。
因?yàn)樵鏊俜啪彛恢北豁敹Y膜拜的科通模式在這一年開(kāi)始遭遇前所未有的質(zhì)疑。科通公司似乎自己也亂了節(jié)奏,在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問(wèn)題。
科通公司認(rèn)識(shí)到過(guò)于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒(méi)有夯實(shí),亟待主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課。2016年,科通公司內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。
(1)劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度。
(2)開(kāi)啟“新零售”戰(zhàn)略。所謂新零售就是指通過(guò)線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式,將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中。讓消費(fèi)者既能享用線下看得見(jiàn)摸得著的良好體驗(yàn),又能獲取電商一樣的低價(jià)格。截至2018年3月10日,全國(guó)范圍內(nèi)已有330個(gè)實(shí)體店 “科通之家”,覆蓋186座城市。
(3)早年一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷從未請(qǐng)過(guò)代言人的科通公司在2016年開(kāi)始改變策略,先后邀請(qǐng)幾位明星作為代言人,贏得不少新老客戶。
2017年科通公司開(kāi)始重新恢復(fù)高速增長(zhǎng)。2017年第二季度,科通手機(jī)的出貨量環(huán)比增長(zhǎng)70%,達(dá)2316萬(wàn)部,開(kāi)創(chuàng)了科通手機(jī)季度出貨量的新紀(jì)錄。2017年第四季度,在其他全球前五名的智能手機(jī)廠商出貨量全部負(fù)增長(zhǎng)的情況下,科通手機(jī)出貨量增長(zhǎng)96.9%。
資料三:
2014年,劉毅開(kāi)始意識(shí)到“智能硬件”和“萬(wàn)物互聯(lián)( Internet of Things,IoT)”可能是比智能手機(jī)更大的發(fā)展機(jī)遇。于是,科通公司開(kāi)啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃,運(yùn)用科通公司已經(jīng)積累的大量資金,準(zhǔn)備在5年內(nèi)投資100家創(chuàng)業(yè)公司,在這些公司復(fù)制科通模式。
科通公司抽出20名工程師,讓他們從產(chǎn)品的角度看待擬投資的創(chuàng)業(yè)公司,通過(guò)與創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的溝通,了解這家公司的未來(lái)走向。科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)不僅做投資,而且是一個(gè)孵化器,從ID、外觀、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持。這些創(chuàng)業(yè)公司有一大半是科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)從零開(kāi)始孵化的。但是,科通公司并沒(méi)有控股任何一家科通生態(tài)鏈公司,所有的公司都是獨(dú)立的。這樣有利于在統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)下,生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
科通生態(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向:(1)手機(jī)周邊,如手機(jī)的耳機(jī)、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱;(2)智能可穿戴設(shè)備,如科通手環(huán)、智能手表;(3)傳統(tǒng)白電的智能化,如凈水器、凈化器;(4)極客酷玩類產(chǎn)品,如平衡車、3D打印機(jī);(5)生活方式類,如科通插線板。
2016年,科通生態(tài)鏈宣布使用全新的麥家品牌,除了手機(jī)、電視、路由器等繼續(xù)使用科通品牌,科通生態(tài)鏈的其他產(chǎn)品都將成為“麥家”成員。2016年,科通生態(tài)鏈企業(yè)的總營(yíng)業(yè)收入超過(guò)了150億元。至2018年5月,科通已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),涉足上百個(gè)行業(yè)。在移動(dòng)電源、空氣凈化器、可穿設(shè)備、平衡車等許多新興產(chǎn)品領(lǐng)域,麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到全球數(shù)量第一。科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸(指那些估值達(dá)到10億美元以上的初創(chuàng)企業(yè))。
由于科通品牌給人們高性價(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固,因而不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法贏利。但實(shí)際上,科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利。這是因?yàn)榭仆ü纠闷湟?guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全球資源優(yōu)勢(shì)幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率。科通公司運(yùn)用其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)能夠讓生態(tài)鏈上的小公司瞬間擁有幾百億供應(yīng)鏈提供的能力。
科通公司還建成了全球最大消費(fèi)類IoT平臺(tái),連接超過(guò)1億臺(tái)智能設(shè)備。通過(guò)這種獨(dú)特的戰(zhàn)略聯(lián)盟模式,科通公司投資和帶動(dòng)了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣;科通公司也從一家手機(jī)公司過(guò)渡到一個(gè)涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2018年4月,科通公司成功上市。
要求:
(1)簡(jiǎn)要分析科通公司從初創(chuàng)時(shí)期到上市之前公司宗旨的變化。
(2)依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論,簡(jiǎn)要分析科通智能手機(jī)與科通生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型;依據(jù)信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)系的相關(guān)理論,簡(jiǎn)要分析科通智能手機(jī)與科通生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施條件。
(3)針對(duì)“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”,依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論,簡(jiǎn)要分析本案例中向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型。
(4)簡(jiǎn)要分析科通公司在2015年面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
(5)簡(jiǎn)要分析科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略(撤退戰(zhàn)略)的主要方式。
(6)簡(jiǎn)要分析科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其優(yōu)點(diǎn)、途徑及該途徑的動(dòng)因。
(7)簡(jiǎn)要分析科通公司的企業(yè)能力。
答案:
(1)公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范國(guó)。科通公司初創(chuàng)時(shí)期的業(yè)務(wù)定位是做手機(jī)業(yè)務(wù),“要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好而價(jià)格又便宜的智能手機(jī)”;而歷經(jīng)8年的發(fā)展,到2018年科通公司上市之前,公司的業(yè)務(wù)定位是“函蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。
(2)依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論,科通智能手機(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略,即在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí),獲得成本優(yōu)勢(shì)。亦即差異化與成本領(lǐng)先兼顧的戰(zhàn)略。“科通堅(jiān)持做頂級(jí)配置,真材實(shí)料,高性能,高體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”;“這款號(hào)稱頂級(jí)配置手機(jī)定價(jià)只有1999元,幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半”;“由于科通品牌給人們高性價(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固,因此不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法贏利。但實(shí)際上,科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利”;“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”。
科通智能手機(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。
首先,企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù),從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“科通公司首先是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,通過(guò)用戶的反饋意見(jiàn),了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動(dòng)輒一兩年,開(kāi)發(fā)者以為做到了最好,但其實(shí)未必是用戶喜歡的,而且一兩年時(shí)間過(guò)去,市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化”;“在劉毅看來(lái),‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上:一是用戶體驗(yàn),利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,了解他們的感受和需求;……,做到感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”。
其二,信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本,甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營(yíng)成本”;“開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,不必通過(guò)中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上,省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”;“在劉毅看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上:……,二是效率,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠以高性價(jià)比的形式出現(xiàn),做到感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”。
(3)“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”,依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論,向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn),即以具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面。“大量企業(yè)開(kāi)始對(duì)標(biāo)科通,聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè),“做××行業(yè)的科通',成為眾多企業(yè)的口號(hào)”,說(shuō)明不是同一行業(yè)企業(yè),當(dāng)然也不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
(4)科通公司在2015年所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1)能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“銷量越來(lái)越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系,不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑營(yíng)營(yíng)銷’,開(kāi)始頗受質(zhì)疑”;“芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線”。
2)潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手,0公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開(kāi)始崛起”;“以線下渠道為主的0公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星,其手機(jī)出貨量不僅增幅超過(guò)100%,而且雙雙超過(guò)科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三”。
(5)科通公司2016年所來(lái)用的收縮戰(zhàn)略(撤退戰(zhàn)略)的主要方式有:
1)緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革,主要做法是調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子。“劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”。
2)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營(yíng)銷策略,在價(jià)格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措。“開(kāi)啟新零售”戰(zhàn)略,……通過(guò)線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式,將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中。讓消費(fèi)者既能享用線下看得見(jiàn)摸得著的良好體驗(yàn),又能獲取電商一樣的低價(jià)格”;“早年一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷從末請(qǐng)過(guò)代言人的科通公司在2016年開(kāi)始改變策略,先后請(qǐng)來(lái)幾位明星作為代言人,贏得了不少新老客戶”。
(6)科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型屬于相關(guān)多元化(同心多元化)。“科通生態(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向:手機(jī)周邊,如手機(jī)的耳機(jī)、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱;智能可穿戴設(shè)備,如科通手環(huán)、智能手表;傳統(tǒng)白電的智能化,如凈水器、凈化器;極客酷玩類產(chǎn)品,如平衡車、3D打印機(jī);生活方式類,如科通插線板”;“圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”。
科通公司采用這一戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):
1)有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、制造能力、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷技能等優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取融合優(yōu)勢(shì),即兩種業(yè)務(wù)或兩個(gè)市場(chǎng)同時(shí)經(jīng)營(yíng)的盈利能力大于各自經(jīng)營(yíng)時(shí)的盈利能力之和。“科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)從ID、外觀、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”;“麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一,科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸(指那些估值達(dá)到10億美元以上的初創(chuàng)企業(yè))”;“科通公司也從一家手機(jī)公司過(guò)渡到一個(gè)涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。
2)利用未被充分利用的資源。“科通公司抽出20名工程師,讓他們從產(chǎn)品的角度看待擬投資的創(chuàng)業(yè)公司,通過(guò)與創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的溝通,了解這家公司的未來(lái)走向”。
3)運(yùn)用盈余資金。“運(yùn)用科通公司已經(jīng)積累的大量資金”。
4)運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng),而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功,企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。“科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)從ID、外觀、…、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”。
科通生態(tài)鏈所采用的實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟。“科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)不僅做投資而且是一個(gè)孵化器,…,但是,科通公司并沒(méi)有控股任何一家科通生態(tài)鏈公司,所有的公司都是獨(dú)立的”;“通過(guò)這種獨(dú)特的戰(zhàn)略聯(lián)盟模式,科通投資、帶動(dòng)了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”。
科通公司用這種方式的動(dòng)因:
1)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。“生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)”;“許多新興產(chǎn)品領(lǐng)城,麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一,科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸”。
2)避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。“同時(shí)……規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。
3)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。“從ID、外觀、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”;“科通公司利用其規(guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的全球資源優(yōu)勢(shì)幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率,科通公司運(yùn)用其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)能夠讓生態(tài)鏈上的小公司瞬間擁有幾百億的供應(yīng)鏈能力”。
4)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。“科通已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),涉足上百個(gè)行業(yè)”。
5)降低協(xié)調(diào)成本。“同時(shí)降低科通公司整體的內(nèi)部協(xié)調(diào)成本”。
(7)1)研發(fā)能力。“科通公司首先是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,通過(guò)用戶的反饋意見(jiàn),了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動(dòng)輒一兩年,開(kāi)發(fā)者以為做到了最好,但其實(shí)未必是用戶喜歡的,而且一兩年時(shí)間過(guò)去,市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化。其次,科通堅(jiān)持做頂級(jí)配置,真材實(shí)料,高性能,高體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”;“從ID、外觀、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”;“許多新興產(chǎn)品領(lǐng)域,麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一”。
2)生產(chǎn)管理能力。“利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠以高價(jià)比的形式出現(xiàn)”;“科通公司利用其規(guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的全球資源優(yōu)勢(shì)幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率,科通公司運(yùn)用其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)能夠讓生態(tài)鏈上的小公司瞬間擁有幾百億供應(yīng)鏈提供的能力”。
3)營(yíng)銷能力。
①產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。“這款號(hào)稱頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元,幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半,科通手機(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷售量719萬(wàn)部。2014年二季度,科通手機(jī)成為國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名,科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商”;“麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一,科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸”。
②銷售活動(dòng)能カ。“以品牌和口碑積累粉絲,靠口口相傳,節(jié)省大量廣告費(fèi)用";“開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,不必通過(guò)中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上,省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”;“開(kāi)啟新零售”戰(zhàn)略,通過(guò)線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式,將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中”;“早年一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷從未請(qǐng)過(guò)代言人的科通公司在2016年開(kāi)始改變策略,先后請(qǐng)來(lái)幾位明星作為代言人,贏得了不少新老客戶”。
③市場(chǎng)決策能力。“公司成立之初,時(shí)任CEO的劉毅與他的合伙人們就有一個(gè)想法:要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好而價(jià)格又便宜的智能手機(jī)。2010年的手機(jī)市場(chǎng),還是國(guó)際品牌的天下,功能機(jī)仍是主體,智能手機(jī)的價(jià)格至少也要在3000~4000元。雖然也有一些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī),但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)”;“2014年,劉毅開(kāi)始意識(shí)到‘智能硬件’和‘萬(wàn)物互聯(lián)’可能是比智能手機(jī)還要大的發(fā)展機(jī)遇。于是,科通公司開(kāi)啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃”。
4)財(cái)務(wù)能力。“科通公司開(kāi)啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃,運(yùn)用科通公司已經(jīng)積累的大量資金”:“2018年7月,科通公司成功上市”;“不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),但實(shí)際上,科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利。這是因?yàn)榭仆ü纠闷湟?guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的全球資源優(yōu)勢(shì)幫助這些生態(tài)鏈提高效率”。
5)組織管理能力。“科通公司內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理,前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究,這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”;“科通公司抽出20名工程師,讓他們從產(chǎn)品的角度看待投資的創(chuàng)業(yè)公司,通過(guò)與公司團(tuán)隊(duì)的溝通,了解這家公司的末來(lái)走向”; “科通公司并沒(méi)有控股任何一家科通生態(tài)鏈公司,所有的公司都是獨(dú)立的。這樣有利于在統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)下,生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。
依據(jù)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 第一節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本理論”;“第三章戰(zhàn)略選擇 第二節(jié) 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”;“第四章 戰(zhàn)略實(shí)施 第五節(jié) 信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用”;“第二章戰(zhàn)略分析 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析”;“第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理基本原理”;“第三章戰(zhàn)略選擇 第一節(jié) 總體戰(zhàn)略”;“第二章 戰(zhàn)略分析 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析”。
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