【例題6·分析題】
乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司,業務遍布歐洲、亞洲和美洲,其規模在英國同行業排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品,并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。
乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員,分別負責各地區的銷售業務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國,與當地大型超市及經銷商洽談業務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊,采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%,比同行業平均水平高約5%。
近年來,某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等,導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區市場變化采取應對措施,導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上,在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。
經研究分析,最高管理層發現乙公司在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷,急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式,并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。
要求:
(1)簡述選擇戰略變革的時機的三種類型,并確定乙公司戰略變革時機的所屬類型。

【答案】:
戰略變革的時機選擇主要有三種:
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這是一種正確的變革時機選擇。指的是管理者能及時地預測到未來的危機,提前進行必要的戰略變革。
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指的是企業已經存在有形的可感覺到的危機,并且已經為過遲變革付出了一定的代價。
③危機性變革。指的是企業己經存在根本性的危機,再不進行戰略變革,企業將面臨倒閉和破產。 這是一種被迫的變革。
根據材料信息,該公司“未能對各個地區市場變化采取應對措施,導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上,在成人奶粉細分市場的份額下降了20%”,基于此,“最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式”??梢娫摴疽呀洿嬖谟行蔚目筛杏X到的危機,并且已經為過遲變革付出了一定的代價,因此判斷屬于反應性變革。
【解題思路】
本題考查的是戰略變革的時機選擇。通過審題可知題干包括兩問:第一是要回答戰略變革的時機的三種類型;第二是要回答材料中提到的乙公司戰略變革所屬類型。第一問的回答是非常明確的,就是準確闡述三種時機類型,這樣的問題屬于純粹理論知識分析,可以脫離材料信息直接按照教材內容組織答案即可。第二問的回答因為明確指出確定乙公司的變革時機類型,因此必須結合材料信息組織答案。即完整的回答除了準確指出乙公司變革時機類型外,還必須說明為什么?如果不回答為什么,答案就是不完整的。而為什么的部分就是從材料信息中提煉的。
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