[摘要]今天我們一起來學(xué)習(xí)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目核心考點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析。【注冊(cè)會(huì)計(jì)師考點(diǎn)聚焦】是北京注協(xié)培訓(xùn)網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為參與2016年度注冊(cè)會(huì)計(jì)師各科目考試的考生準(zhǔn)備的備考大餐，小編將每天為考生整理注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)階段每門一篇，每天6篇。

　　【知識(shí)點(diǎn)】企業(yè)資源與能力分析

　　（一）企業(yè)資源分析 （★★★，客觀題）

　　企業(yè)資源，是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能和知識(shí)等。按照競爭優(yōu)勢的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的資源稟賦是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)。

　　1.企業(yè)資源的主要類型

有形資源 Tangible resources	是指可見的、能用貨幣直接計(jì)量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源	· 物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實(shí)物資源 · 財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等	· 資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值 · 具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢
無形資源 Intangible Resources	· 是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源 · 通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等 技術(shù)資源就是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn)		· 資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源 · 無形資源一般都難以被競爭對(duì)手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源
人力資源	組織成員向組織提供的技能、知識(shí)以及推理和決策能力。

　　2.決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　（1）資源的稀缺性。

　　（2）資源的不可模仿性。

　　①物理上獨(dú)特的資源。物質(zhì)本身的特性所決定的。

　　②具有路徑依賴性的資源。必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。

　　③具有因果含糊性的資源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

　　④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。企業(yè)的競爭對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

　　（3）資源的不可替代性。

　　（4）資源的持久性。

　　（二）企業(yè)能力 （★，客觀題）

　　1.企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。

　　2.能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合。

名 稱	內(nèi) 容	具體指標(biāo)
研發(fā)能力	主要從研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個(gè)方面進(jìn)行衡量
生產(chǎn)管理能力	生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng) 主要涉及五個(gè)方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理
營銷能力	產(chǎn)品競爭能力	產(chǎn)品競爭能力主要可以從產(chǎn)品市場地位、收益性、成長性等方面分析 ·產(chǎn)品的市場地位：市場占有率、市場覆蓋率等指標(biāo)衡量 ·產(chǎn)品的收益性：利潤空間和量本利進(jìn)行分析 ·產(chǎn)品的成長性：銷售增長率、市場擴(kuò)大率等指標(biāo)進(jìn)行比較分析
	銷售活動(dòng)能力	銷售活動(dòng)能力是對(duì)企業(yè)銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計(jì)劃等方面的綜合考察 ·銷售組織分析主要包括對(duì)銷售機(jī)構(gòu)、銷售人員和銷售管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評(píng)估 ·銷售績效分析是以銷售計(jì)劃完成率和銷售活動(dòng)效率為主要內(nèi)容 ·銷售渠道分析則主要分析以下內(nèi)容：銷售渠道結(jié)構(gòu)（如直接銷售和間接銷售的比例）、中間商評(píng)價(jià)和銷售渠道管理
	市場決策能力	市場決策能力是以產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場進(jìn)行決策的能力
財(cái)務(wù)能力	籌集資金的能力＋使用和管理所籌集資金的能力
組織管理能力	職能管理體系的任務(wù)分工；崗位責(zé)任；集權(quán)和分權(quán)的情況；組織結(jié)構(gòu)（直線職能、事業(yè)部等）；管理層次和管理范圍的匹配

　　（三）企業(yè)的核心能力（★，了解，客觀題）

　　所謂核心能力，就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動(dòng)中能夠比其競爭對(duì)手做得更好的能力。

　　1.核心能力的辨別

　　根據(jù)核心能力的概念，企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測試才可稱為核心能力：

　　（1）它對(duì)顧客是否有價(jià)值?

　　（2）它對(duì)企業(yè)競爭對(duì)手相比是否有優(yōu)勢?

　　（3）它是否很難被模仿或復(fù)制?

　　辨識(shí)方法（掌握名稱，了解內(nèi)涵）

　　（1）功能分析。

　　（2）資源分析。分析實(shí)物資源比較容易，而分析無形資產(chǎn)則比較困難。

　　（3）過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動(dòng)從而形成系統(tǒng)。

　　2.核心能力的評(píng)價(jià)

　　（1）評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)與方法。

　　①企業(yè)的自我評(píng)價(jià)。

　　②產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較。

　　③基準(zhǔn)分析。

　　④成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。

　　⑤收集競爭對(duì)手的信息。

　　（2）基準(zhǔn)分析。

　　【基準(zhǔn)分析】即分析同產(chǎn)業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)連續(xù)系統(tǒng)的過程，其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和不足，針對(duì)其優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，選擇突破口，從而幫助企業(yè)從競爭對(duì)手的行動(dòng)中獲得思路和經(jīng)驗(yàn)，沖出競爭者的包圍，超越競爭對(duì)手。

　　【基準(zhǔn)對(duì)象】（1）占用較多資金的活動(dòng);（2）能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng);（3）能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。

　　基準(zhǔn)類型： （★★，客觀題）

　　·內(nèi)部基準(zhǔn)：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。

　　·競爭性基準(zhǔn)：直接以競爭對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

　　·過程或活動(dòng)基準(zhǔn)：以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。

　　·一般基準(zhǔn)：以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

　　·顧客基準(zhǔn)：以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

	直接競爭關(guān)系	職能領(lǐng)域
（2）競爭性基準(zhǔn)	√	√
（3）過程或活動(dòng)基準(zhǔn)	×	√
（4）一般基準(zhǔn)	×	×

　　3.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素。

　　成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司。擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件，而不是充分條件。

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責(zé)任編輯：柴雨