[摘要]2017年注冊會計師考試綜合“小案例”新鮮出爐啦。2017年注冊會計師綜合“小案例及知識點匯總”專題是由北京注協培訓網綜合專家團隊主編，旨在幫助各位CPA綜合考生熟悉經典案例，鞏固案例中的必須知識點，補缺補差，提升自己的成績。本篇為小案例—民華制藥

　　2017年注冊會計師考試綜合“小案例”新鮮出爐啦。2017年注冊會計師綜合“小案例及知識點匯總”專題是由北京注協培訓網綜合專家團隊主編，旨在幫助各位CPA綜合考生熟悉經典案例，鞏固案例中的必須知識點，補缺補差，提升自己的成績。

　　民華制藥股份有限公司(簡稱民華制藥)是一家在深圳主板市場上市的民營醫藥企業,主要從事各類民族中藥的研發、生產和銷售。

　　民華制藥建立了完整的管理體制，并設置了7個職能部門、1個中心、1個銷售公司和2個事業部：(1)總裁辦公室;(2)法律事務部;(3)戰略規劃部;(4)財務部;(5)人力資源部;(6)投資部;(7)研發中心(負責藥品、保健品研發);(8)運營管理部(負責藥品原料采購與產品制造);(9)藥品銷售公司(負責藥品銷售);(10)藥材事業部(負責藥材業務購、銷);(11)保健品和醫療服務事業部(負責保健品的代工生產組織和銷售，負責醫院投資和運營管理)。

　　民華制藥的銷售公司承擔著公司營業收入占比70%以上藥品的銷售任務，在銷售公司內部，按照銷售渠道不同，又分成醫院銷售部、零售藥店銷售部和基層社區醫療銷售部，分別制訂渠道銷售政策。銷售公司下設華東、華南、華北、華中、東北、西南、西北7個銷售大區，大區銷售總監負責協調各渠道各種藥品在本區的銷售。

　　根據資料，請說明民華制藥及其所屬銷售公司的組織結構類型，并分析該組織結構的優點和缺點。

　　一、公司層面：采用的是事業部型組織結構。藥材、醫療服務和保健品業務的經營運作相對獨立，責任封閉，這是典型的產品事業部組織架構特征。

　　產品事業部架構的優點：(1)生產和銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部/產品經理來予以協調和配合;(2)各個事業部都可以集中精力在其自身的區域;(3)易于出售或關閉經營不善的事業部。

　　缺點：

　　(1)各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦;(2)各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費;(3)若產品事業部數量較大，則難以協調;(4)若產品事業部數量較大，事業部的高級管理層會缺乏整體觀念。

　　二、銷售公司層面，采用的是矩陣式組織結構，因為每一個銷售人員都同時受到產品線和區域線的雙重領導。

　　矩陣式組織結構優點：(1)由于項目經理與項目的關系更緊密，因而能更直接地參與到與其產品相關的戰略中來，從而激發其成功的動力;(2)能更加有效地優先考慮關鍵項目，加強對產品和市場的關注，從而避免職能型結構對產品和市場的關注不足;(3)與產品主管和區域主管之間的聯系更加直接，從而能夠做出更有質量的決策;(4)實現了各部門之間的協作以及各項技能和專門技術的相互交融;(5)雙重權力使得企業具有多重定位，這樣職能專家就不會只關注自身的業務范圍。

　　缺點：(1)可能導致權力劃分不清晰，并在職能工作和項目工作之間產生沖突;(2)雙重權力容易使管理者之間產生沖突;(3)管理層可能難以接受混合型結構，并且管理層可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力，從而產生危機感;(4)協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。

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責任編輯：北京的雨
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